Política de reembolsos y devoluciones

 1. Políticas de cambio

SexshopSeduxion ofrece una garantía de cambio por no conformidad de 7 días corridos desde su compra. El producto no debe estar abierto, usado o en condiciones ajenas a su entrega (Como caja abollada, dañada o rota)

Elegibilidad para cambios

1. Tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
2. El artículo debe estar en el embalaje original.
3. Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.
4. Solo se pueden reembolsar por un nuevo juguete del mismo o mayor valor pagado por el cliente.
5. Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.
6. Los productos de uso personal como cosmética erótica, lubricantes o preservativos no son aplicables a estas políticas y no cuentan con cambio o devolución.

 2. Garantía por fallo de fábrica

En caso de que el producto recientemente adquirido presente un daño de fabrica, acérquese a la sucursal más cercana y le haremos el cambio por un nuevo producto del mismo modelo. Si el producto devuelto no se encuentra en stock, se le hará un cambio de producto de igual o mayor valor, pagando la diferencia usted.

Se considerará como falla o defecto:

1. Productos sujetos a normas de seguridad o calidad de cumplimiento obligatorio que no cumplan con las especificaciones
2. Si los materiales, partes, piezas, elementos, sustancias o ingredientes que constituyan o integren los productos no correspondan a las especificaciones que ostenten o a las menciones del rotulado.
3. Productos que por deficiencias de fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas, elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que el proveedor hubiese señalado en su publicidad.
4. Si el proveedor y consumidor hubieren convenido que los productos objeto del contrato deban reunir determinadas especificaciones y esto no ocurra.

  Solo se aceptarán juguetes:

1. Limpios
2. Lavados con agua y jabón en caso de haberlos usado
3. Sin restos, fluidos o vellos personales
4. Con su empaque original y todos sus complementos incluidos

Si estos requisitos no se aplican, el personal está en su derecho de rechazar examinar el producto.